我们提供 30 天退货政策，这意味着您在收到商品后 30 天内可申请退货。

要符合退货条件，您收到的商品必须与您收到的商品处于相同状态，未穿过或未使用过，带有标签，并处于原包装中。您还需要提供收据或购买证明。

要開始退貨，您可以透過 mwg@scomot.com 與我們聯繫。请注意，退货需寄送至以下地址：
街道地址 1：Hwagok-ro 416
街道地址 2：#B103， The Sky Valley 5th
城市：Gangseo-gu
省份：Seoul
邮政编码： 07548
收件人：明月宮物流支援

如果您的退貨申請獲准，我們將寄送退貨運單，並告知您如何及將包裹寄回。未事先申請退貨而寄回的物品將不予受理。

如果您有任何退貨問題，可隨時透過 mwg@scomot.com 與我們聯絡。

損壞與問題
請在收到商品後立即檢查，若商品有瑕疵、損壞或收到錯誤商品，請立即與我們聯繫，以便我們評估問題並予以解決。

例外/不可退货商品
某些类型的商品无法退货，例如易腐商品（如食品、鲜花或植物）、定制商品（如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（如美容产品）。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮，請與我們聯繫。

很抱歉，我們不接受促銷商品或禮品卡的退貨。

換貨
確保您獲得想要商品的最快方法是先退回您已購買的商品，待退貨被接受後，再重新購買新商品。

歐盟 14 天冷靜期
儘管有上述規定，但如果商品運往歐盟，您有權在 14 天內取消訂單或退貨，無需說明理由。與上述規定相同，您必須將商品保持原狀，未經使用，附有標籤，並放在原包裝內。您还需要提供收据或购买证明。

退款
我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知您退款是否获批。如果获批，我们将自动在10个工作日内通过原支付方式退款。請記住，您的銀行或信用卡公司處理並入帳退款也可能需要一些時間。
如果我們批准您的退貨已超過 15 個工作日，請透過 mwg@scomot.com 與我們聯絡。